隨著全國“兩會”的召開，“工匠精神”作為李克強總理政府工作報告中的新詞匯，成為近期的一個高頻熱詞。“工匠精神”指的是工匠對自己的產品精雕細琢、精益求精的精神理念。筆者認為這恰恰與我們供水企業保證質量、追求卓越的精神相契合，也是我們做好供水服務工作所必須具備的。倡導和踐行“工匠精神”對供水企業不可或缺、意義深遠。

踐行“工匠精神”，就要忘我投入、敬業愛崗。工匠精神作為一種特別的敬業精神其核心是：不僅僅把工作當作賺錢養家糊口的工具，而是以對職業敬畏、對工作執著、對產品負責的態度，去精雕細琢、打造精品。供水工作涉及千家萬戶，關系廣大人民群眾的身體健康和生活品質，不管是生產運行、水質檢驗，還是在抄表收費等每一項工作，都不能有一絲一毫的馬虎大意，都需要我們供水人以忘我的精神全身心的投入，從小事、從細節、從自身做起，將崗位工作做好、做到位。

踐行“工匠精神”，就要精益求精、追求完美。“工匠精神”的一項重要內涵就是極度注重細節，不斷追求完美和極致，不惜花費時間精力，反復改進產品，把99%提高到99.99%。作為供水企業，水就是我們的產品，要保障高質量的供水和優質服務，就需要我們將一絲不茍、精益求精的工匠精神融入制水、售水、服務的每一個環節，提供讓用戶放心滿意的高品質供水和無可挑剔的服務體驗。

踐行“工匠精神”，既要繼承傳統，也要不斷創新。長期以來，供水企業在保障安全供水、提升優質服務等方面積累了豐實經驗，形成了具有供水特色的企業文化，這些都要堅定不移地繼承和弘揚。同時，也要順應新時代需要不斷創新，在經濟社會高速發展和人民生活質量不斷提高的當前，“創新”對于傳統供水企業而言尤為重要。隨著用戶和社會各界對城市供水要求的日益提高，供水市場化、投資多元化的深入，供水企業想要求生存、謀發展，就必須在管理模式、供水工藝、營銷手段、服務舉措、產業開發等諸多方面立足實際、大膽創新，使創新成為企業健康發展的不竭動力。